Chaque commande est payée via notre caisse, alimentée par Shopify. Les détails de votre carte vont directement à notre processeur de paiement–nous ne les voyons ni ne les stockons jamais.
Pour une procédure pas à pas de paiement, voir Comment payer.
Cartes de crédit et de débit
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB et Diners Club. Votre banque peut vous demander de confirmer le paiement avec un code à usage unique ou une approbation dans votre application bancaire.
Paypal
Sélectionnez PayPal lors du paiement et vous serez redirigé vers PayPal pour vous connecter et confirmer. Vous pouvez payer avec votre solde PayPal, un compte bancaire lié ou une carte, sans partager ces détails avec nous. Une fois le paiement confirmé, vous êtes renvoyé dans notre magasin et votre commande est passée.
Apple Pay et Google Pay
Apple Pay et Google Pay apparaissent à la caisse lorsque votre appareil et votre navigateur les prennent en charge et que vous avez enregistré une carte. Confirmez avec Face ID, Touch ID, votre mot de passe ou votre compte Google, et la commande est passée en quelques clics. Si vous ne les voyez pas, vous pouvez toujours payer par carte ou avec PayPal.
Payer au fil du temps
Affirm, Klarna et Afterpay vous permettent de diviser votre achat en paiements plus petits. Choisissez-en un à la caisse. L'approbation, les calendriers de paiement et les intérêts ou frais éventuels sont fixés par ce fournisseur, et non par nous, et la disponibilité peut dépendre de votre pays et du total de la commande. Pour en savoir plus sur les projets de Klarna, consultez notre Financement page.
Devise
Les prix peuvent être affichés en dollars américains ou canadiens, et votre commande est facturée dans la devise indiquée au moment du paiement. Si celle-ci diffère de la devise de votre carte, votre banque peut ajouter des frais de conversion.
Commandes groupées et spéciales
Vous achetez plusieurs vélos, ou vous recherchez un modèle ou une quantité que notre caisse ne peut pas gérer ? Courriel support@burchdabikes.com et nous organiserons la commande, le paiement et l'expédition directement avec vous.
Achetez en toute sécurité
burchdabikes. com est notre boutique officielle. Si notre équipe vous envoie un lien de paiement, elle ouvre toujours la caisse sur burchdabikes. com, alors vérifiez la barre d'adresse avant de payer. Nous ne demandons jamais de paiement par Zelle, carte cadeau ou cryptomonnaie.
Nos seuls contacts d'assistance sont support@burchdabikes.com et (888) 400-0374. Si une demande de paiement ne semble pas provenir de nous, envoyez-nous un e-mail avant de payer et nous vous confirmerons si elle est la nôtre.
Si votre paiement n'aboutit pas
Vérifiez le numéro de carte, la date d'expiration, le code de sécurité et l'adresse de facturation, et assurez-vous que votre banque n'a pas bloqué la transaction. Certaines banques refusent par défaut les paiements en ligne ou internationaux. Si le problème persiste, essayez une autre carte ou un autre mode de paiement, ou envoyez un e-mail support@burchdabikes.com. Nous répondons sous 1 jour ouvrable.
