Zásady pro doručování

Ve společnosti Burchda se zavazujeme poskytovat vám produkty pro elektrokola nejvyšší kvality a součástí našeho závazku je i bezproblémový logistický proces. Chápeme, že rychlé a spolehlivé dodací služby jsou pro vás klíčové, proto jsme formulovali následující logistickou politiku, která vám poskytne jasné pokyny k našim procesům dopravy a doručování.

Nabízíme přepravní služby prostřednictvím společností FedEx nebo UPS bez jakýchkoli dalších daňových požadavků. Podrobnosti o přepravních zónách naleznete níže, protože některá místa nemusí být způsobilá pro doručení nebo mohou vyžadovat dodatečné poplatky za dopravu.

Upozornění: Elektrokola nejsou určena k prodeji osobám mladším 18 let. Nezletilí jezdci MUSÍ být při jízdě v doprovodu rodičů nebo dospělých osob.

NÁKLADY A CÍLE

V současné době nabízíme DOPRAVU ZDARMA pouze do 48 států USA. Nezasíláme do PO BOXŮ ani na APO, ani na Aljašku, Havaj a PR.

Plocha Cena položky Poštovné
Všechno
 99 dolarů a více Doprava zdarma (kromě Spojeného království a Irska)
Jelen 99 dolarů a méně 10 USD
Kanada 99 dolarů a méně 10 USD
Evropa 99 dolarů a méně 10 USD


DOPRAVA Z

Místní sklady v USA

PolskoMístní sklady

DOBA DOPRAVY

Objednávky skladem jsou obvykle odesílány do jednoho pracovního dne, pokud není na stránce produktu uvedeno jinak. Počítejte s tím, že doručení zásilky na vaši adresu může trvat 3–5 pracovních dnů.

V případě předobjednávek se prosím podívejte na datum odeslání na stránce produktu. Po odeslání objednávky vám bude na vaši e-mailovou adresu zaslán potvrzovací e-mail.

ZMĚNY DOPRAVY

Žádost o změnu Náklady
Změna adresy před vydáním sledovacího kódu ZDARMA
Úspěšná změna adresy v tranzitu 20 dolarů
Zrušení objednávky po odeslání 200 dolarů
Odmítnutí doručení balíku nebo jeho nedoručení 200 dolarů
Doručeno na původní adresu 200 dolarů


SLEDOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

Stav vaší objednávky můžete sledovat pomocí čísla objednávky nebo e-mailové adresy. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, budeme vás o tom informovat a zašleme vám sledovací číslo na váš e-mail. O stavu odeslání poskytujeme aktuální informace v reálném čase a informace o sledování logistiky si můžete ověřit na našich webových stránkách nebo prostřednictvím oficiálních webových stránek společností UPS a FedEx. S dalšími dotazy ohledně dopravy nám prosím napište na adresu support@burchdabikes.comNa váš e-mail odpovíme do 24 hodin.