Política de envío
En Burchda, nos comprometemos a ofrecerle productos de bicicletas eléctricas de alta calidad, y una logística fluida también forma parte de nuestro compromiso. Entendemos que un servicio de entrega rápido y confiable es crucial para usted, por lo que hemos formulado la siguiente política logística para brindarle directrices claras sobre nuestros procesos de envío y entrega.
Ofrecemos servicios de envío a través de FedEx o UPS sin impuestos adicionales. Consulte la información sobre la zona de envío a continuación, ya que algunas ubicaciones podrían no ser aptas para la entrega o requerir cargos de envío adicionales.
Aviso: Las bicicletas eléctricas no están a la venta a personas menores de 18 años. Los conductores menores de edad DEBEN estar acompañados por sus padres o adultos cuando conduzcan.
COSTOS Y DESTINOS
Actualmente, solo ofrecemos envío GRATUITO a los 48 estados inferiores de EE. UU. NO realizamos envíos a apartados postales ni APO, ni a AK, HI, PR.
| Área | Precio del articulo | Gastos de envío |
| Todos |
$99 y más | Envío gratuito (excepto Reino Unido e Irlanda) |
| USAR | $99 y menos | $10 USD |
| Canadá | $99 y menos | $10 USD |
| Europa | $99 y menos | $10 USD |
ENVÍO DESDE
Almacenes locales de EE. UU.
PoloniaAlmacenes locales
TIEMPO DE ENVÍO
Los pedidos en stock suelen enviarse en un día laborable, a menos que se indique lo contrario en la página del producto. El plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables.
Para pedidos anticipados, consulte la fecha de envío en la página del producto. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez enviado el pedido.
CAMBIOS DE ENVÍO
| Solicitud de cambio | Costo |
|---|---|
| Cambio de dirección antes de emitir el seguimiento | SIN CARGO |
| Cambio de dirección exitoso en tránsito | $20 |
| Cancelación del pedido después del envío | $200 |
| Paquete rechazado o no entregado | $200 |
| Entregado en la dirección original | $200 |
RASTREO DE ORDEN
Puede rastrear el estado de su pedido usando su número de pedido o dirección de correo electrónico. Una vez enviado, le notificaremos y le enviaremos el número de rastreo a su correo electrónico. Le proporcionamos actualizaciones en tiempo real sobre el estado del envío y puede consultar la información de seguimiento logístico en nuestro sitio web o en los sitios web oficiales de UPS y FedEx. Para más información sobre envíos, envíenos un correo electrónico a support@burchdabikes.comResponderemos a su correo electrónico dentro de las 24 horas.
